岗位职责：
如下：
任职资格：
岗位职责：
1、负责维护客户，了解并分析客户需求，规划客户服务方案，促进二次续费；
2、负责进行有效的客户管理和沟通，对客户的问题进行及时准确的回应；
3、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员；
4、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况。
5、负责组织公司产品的售后服务工作
任职资格：
1、专科及以上学历人员；（优秀者可以放宽要求）
2、专业不限，热爱电子商务行业
3、良好的沟通表达能力与服务意识；
4、具备优秀的学习能力和处理潜在问题的能力；
5、18-28周岁优先。
6、能够熟练使用办公系统
7、抗压性强，愿意接受挑战，
薪酬福利：
1、具有竞争力的薪资：1年4次升职加薪机会、缴纳五险；
2、现金类福利：餐补、交通补助、年终奖、13薪，、结婚生子福利、团建费、工龄补贴，等；
3、假期类福利：带薪病假、年假、婚假、产假、陪产假等；
4、零食类福利：小零食、神马食堂、；
5、休闲类福利：一年至少2次境内境外旅游、阿里巴巴总部游学机会；
6、健康类福利：每年一次福利体检；
7、活动类福利：生日祝福、各种员工关怀活动、集体婚礼、节日福利等；
8、生活保障类：爱心基金、意外伤害险。
工作时间：早 8：30-12:00
下 2:00-6:00
联系方式： 15852239938 柳
以上信息均为公司直招，中介勿扰！！！
阿里巴巴徐州、宿迁授权渠道商——徐州福网信息技术有限公司、宿迁福网信息技术有限公司（以下简称
“公司” ）成立于2010年，是一家致力于Intranet互联网及电子商务信息业务的专业公司。该公司位于鼓
楼区淮海文化科技产业园，是徐州市电子商务协会理事单位，近几年来为苏北地区近万家中小型企业及个
体商户提供全方位、一体化的电子商务搭建和运营管理服务，该公司有着超过10年的IT从业经验和超过5年
的电子商务服务经验。公司员工80%以上拥有大学本科以上学历，持续为更多企业提供优质、可信的电子商
务服务。
公司主营产品与服务为：阿里巴巴诚信通、阿里巴巴效果提升服务包、阿里推广（网销宝等VAS产品）、电
商整合营销策划方案、电商运营行业解决方案、电商托管代运营、阿里信用贷款技术咨询、专业市场运
营、产业带运营等。
公司福利及其他：
*周一至周六上班时间：8:30-18:00（周日休息）
*社会保险：购买六险（养老、医疗、工伤、失业、生育、重大疾病险）
*薪酬水平：底薪+提成+奖金+月度福利+餐补+旅游+年终奖 每三个月有一次晋升机会！
*法定节假日：享有国家规定的节假日
*工作氛围：安全、开放、平等、信任、人性化管理及优美、舒适、休闲式的办公环境
*团队活动：年季度员工旅游机会，及公司举办的各类活动等等
*员工培养与晋升机制：关注员工的学习和发展，全年免费在职培训，完善的内部晋升体系，广阔的职业发展空间
培训机制：入职培训、回炉培训、行业发展等
行业：互联网/电子商务
规模：100-499人
性质：民营
地 址：徐州市鼓楼区黄河北路90号淮海文化科技产业园A区A1座5楼
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