岗位职责：
一、卖场管理
1、负责所辖卖场的环境卫生、柜台布置、商品陈列、设施维护等硬件的规范管理控制；
2、监督和控制卖场的经营情况，防止议价、走单、未经许可物品出闸等不良经营状况的发生；
3、监督卖场各专柜销售状况，积极分析经营状况和各相关因素并及时、全面地向上级主管反应和请示；
二、顾客关系
1、确保所辖员工为顾客提供诚信、亲切、人性化的服务，并在保持服务水准的前提不断提高；
2、确保所辖员工与顾客保持紧密沟通，及时全面地了解顾客的需求和建议；
3、妥善处理各类退换货及各种投诉；
三、上级关系
1、完成主管上级安排的各项工作任务；
2、就工作中的问题与上级主管保持及时、全面和经常的沟通，确保部署与公司高层沟通渠道的畅顺；
四、其他
1、负责所辖区内的规章制度、通知通告等管理文件的签收、传阅和保管工作；
2、完成公司主管安排的其他工作任务。
任职资格：
1、有大型商场工作经验1-3年；
2、专科以上学历，形象气质佳，品行高尚。
3、具有良好的团队协作能力，良好的沟通、组织、协调能力；
4、心态积极，能吃苦耐劳，热爱服务行业。
行业：房地产/建筑/建材/工程
规模：10000人以上
性质：股份制企业
地 址：生态大街与天合路交汇五洲国际招商中心
收藏
