岗位职责:
如下:
任职资格:
岗位职责:
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;
4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
任职要求:
1、大专或以上学历
2、1年以上前台工作经验
3、优良的服务意识
4、熟悉使用基础办公软件
5、形象气质佳
6、有前台工作经验优先
公交路线:桂02,桂01,桂15,桂04,桂16,140,151等(天安数码城站 / 员工村站)
联系电话:13726623453陆小姐
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